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美容院项目退款问题，无合同协商退款一周未果，能否退款？上诉费用如何计算？

我在美容院，办了几个项目，总计好几万吧，然后现在不想做，想退钱我在美容院，办了几个项目，总计好几万吧，然后现在不想做，想退钱，而且一开始也没写合同什么的，和他们协商退钱，一周都没说怎么退，退多少，说我这个是和别人拼单的，优惠后的价格比较麻烦，拼单是他们自己说，请问这个钱可以退回来吗？如果上诉需要花长时间，多少钱？

提问时间：2021-06-07

律师与用户的交流

特邀律师

你们有没有签合同？怎么约定的？

特邀律师

当时有没有说好不想做可以退钱的？

用户

都没有，没有合同，没有约定，更没有说退钱这个问题，我周一问的时候，一开始说不能退，我说我已经查过可以退，然后说，拼单退款比较麻烦什么的

特邀律师

那你跟他们沟通的时候最好录音，因为如果谈不拢就要起诉，要不然你去起诉，你要证明退钱的依据的，因为要你举证的，除非美容店同意退。

用户

我目前是和她微信说的,那没有说能不能退款，也没有合同，我连收据都没有拿到，只有微信转账记录。这样起诉有用吗？起诉需要请律师吗？

特邀律师

你这样起诉风险很大，首先你要证明钱给美容店里了，微信转账记录是转给谁？还要证明这个钱可以退的或者美容店的问题导致你要退钱，

用户

说错了，晕死，是支付宝转账记录，明确上面写了店的名字的，自己不想做了，钱就不能退吗？

特邀律师

因为在法律上你没有正当理由啊！合同已经在履行了，你无故解约啊！这个转账记录是证据，我建议你跟店里协商，不能马上退钱的，就最好写个退钱的协议，方便起诉

用户

好的，但是让他们写退钱协议也没那么简单吧，没有签什么合同，

特邀律师

只能想办法让他们签退钱协议，要不然你这么直接去法院起诉说要解除合同，那法院会问你解除的理由，你没依据就会败诉的。

特邀律师

我想问下这个美容店有没有营业执照的？如果没有可以从这方面下手，效果会比较好

特邀律师

？

用户

营业执照不是特别清楚，我就知道，之前是另一个老板、后来好像转给另一个连锁店的老板，叫丽城嘉人啊，但是门口的店名还是没改，

特邀律师

如果没有营业执照的，向工商局投诉，他们就要被罚款，他们最怕这个，这样你的钱就很好退。不是所有美容院都有营业执照的，也有不正规的

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