孩子刚10个月哪天，去商场打算买衣服，到了柜台，被他们已经坏了的铁衣架给划伤宝宝手指，现在已经9个月

孩子刚10个月哪天，去商场打算买衣服，到了柜台，被他们已经坏了的铁衣架给划伤宝宝手指，现在已经9个月过去了，还留有伤疤，请问如何处理！

提问时间：2021-06-26

律师与用户的交流

特邀律师

协商不成，可以到法院起诉

特邀律师

你需要有相关证据

用户

哪些证据

用户

我们当时在社区卫生服务站包扎10元，打了一针破伤风370元，一共赔付380元！

用户

如果起诉的话，是不是如商场律师所说，只赔付一个医疗费就不错了，其它都是我监护人的责任是吗。可是这么久了我的证据是哪些，我现在只有孩子手指上的伤疤，其它证据怎么收集，还能收集吗，怎么办

特邀律师

首先这个受伤是在商场造成的，现在的伤疤与这次受伤有因果关系

用户

可是商场在本地比较有名，关系也比较硬

特邀律师

因为商场没有尽到安全保障义务，有安全隐患，只要证明他们之间有因果关系，就可以要求赔偿

用户

赔偿哪些？

特邀律师

就是治疗伤疤产生的费用，包括治疗费、护理费、交通费等实际损失

用户

而外给了600元营养费，我还没去领，因为他们让我们签一个到此为止，以后没关系！所以我们一直没去领！我们当时问了很多律师，工商局，都说这已经不错了处理的，还说我们不依不饶，尤其工商局！我们也就不知怎么办，他们说你们起诉说不准还没这赔付多，都替商场说话！我还以为真的就不错了呢！

用户

哪些实际损失现在没有依据了，找不到，但是按照现实肯定是有的，毕竟这么小一个孩子，无形中增加了看护难度，还额外增加一个老人看护！

用户

您能接我们这个案子吗

用户

找了电视台，他们也不敢报道这件事

特邀律师

如果实际花费与赔偿数额相差较大的话，可以考虑起诉，如果相差不大，我的意见也是不建议起诉，因为起诉的话成本会很高，而且打官司就有风险，不能保证一定达到你想要的效果

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