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我12月23号在拼多多上买的衣服,商家把颜色发错了,沟通之后商家让我把衣服退了,给我补10块钱的运费

我12月23号在拼多多上买的衣服,商家把颜色发错了,沟通之后商家让我把衣服退了,给我补10块钱的运费,我把衣服退了,收到了9块钱的运费,10多天了退款迟迟没到账,客服说已经退款还有退款记录,可是我这边,不管是余额还是余额宝都没有退款记录,我该怎么办?
提问时间:2022-03-02
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特邀律师
你好,可以报警,由公安机关调查处理
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用户
不知道怎么做呀
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特邀律师
保留证据了吗?
没有更多数据了~

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