福本命年文化发展有限公司玉牌有裂痕，店员拒绝调换，如何维护我的权益？
在福本命年文化发展有限公司买的玉牌有裂痕要求调换店员拒绝，请问怎么做才能保证我的权益
提问时间：2021-06-04
律师与用户的交流
用户
店员不给调换我需要起诉他吗？
特邀律师
拒绝的理由是什么？
用户
他说这不是裂纹是生长纹
用户
这个还不算裂纹吗？
用户
中间马上都要断掉了
特邀律师
这种你可以依据对方出售不合格的商品要求退换。
用户
而且我只是要求调换而已他都不给，我这个样子能起诉他吗
特邀律师
可以诉讼，发票什么的都有吧？
用户
有的
特邀律师
这种可以诉讼，可以要求换，也可以要求退，
用户
我是到哪边诉讼啊，我在南京，要准备哪些材料啊
特邀律师
诉讼的话，到对方所在地诉讼，写一份起诉状，带着你的发票和玉还有身份证复印件就行。
没有更多数据了～
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