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手机质量问题
手机质量问题 我在上个月20号买了台飞利浦v816智能机,买回来后我就发现了很多功能不能用,白屏,死机,后来拿到维修站检测,回复说操作系统有问题,要返厂维修,等了半个多月了,打电话给他们,他们一直回复说仍在维修中。请问,这时我应该怎样维护自己的权益?如果修好后还一直出现问题,他们负有怎样的责任?
问题状态:
已过期
提问人:MUc9455(广东-清远)
提问时间:2011-10-29 08:52
已有
1
位律师回答了该问题
110网律师
2011-10-29 17:06
你好!
此种情形可以向消费者协会投诉。
如修理后仍然存在问题的,可以要求退换。
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