毕丽荣律师 VIP2011-09-29 09:57

申请取消

 王林律师 VIP2011-09-29 10:58

你好，可找销售商予以退还

你遇到的可能是人们说的吸费手机把，建议你找销售商更换，如果不予更换就去消协或者销售商所在商场投诉

这个手机应该是杂牌子的，你可以找销售者，如果找不到，你及时给服务商打电话关闭手机的功能。例如：你是移动的就打800860给人工说关闭功能。

你可以找手机的销售商或者运营商，要求他们尽快解决你的问题。而且对于之前你的损失，可以要求其赔偿。

先确定是服务商的问题还是手机的问题。协商不成可以通过法律途径解决。