民事
新蛋网上商城购买诺基亚手机, ,诺基亚售后不予检测质量问题
新蛋网上商城购买诺基亚手机, ,诺基亚售后不予检测质量问题 刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机,请问如果他不承认新蛋销售,为什么告诉我15天可以维修??既然可以维修为什么不给检测??7天退货难道就这么给拖过去么??一个新手机非要当我用坏的进行维修么!!这是什么道理,,消费者权益何在!!!
补充::我已经给315,给工商打电话,但是他们的回答是诺基亚没有义务必须给我检测手机!!没有必要给我开报告证明
问题状态:已过期
提问人:zijin9……(北京-东城区)
提问时间:2011-06-30 14:34