供暖问题 今年我们城镇供暖改成了用气把水打热。物业按平方收钱，供气商按用气多少收物业的钱。但钱交上以后，物业却不按我们所交的钱买气，致使暖气不热，供暖时间短。
请问黄律师我们应怎样处理。