我在去哪儿网买的机票退票了但钱一直没收到，这种情况我应该是找航空公司还是应该找他们网站退款？ 我在去哪儿网买的机票退票了但钱一直没收到（当时退款是因为他这个航班出现了故障，不能正常起飞，要求改迁或退款），这种情况我应该是找航空公司还是应该找他们网站退款？如果一直不退这种情况我应该怎么办？