居民楼上跑水楼下被淹解决 我家住一楼卖粮油用品楼上跑水导致我家6袋大米被泡，我找2楼 2楼不承认 说是4楼跑水跟他没关系，找4楼 4楼说没跑过水，并且我问2楼 楼上跑水为什么不告诉我。他说我凭什么告诉你，跟我有什么关系。请问 这事该如何解决。