房屋渗水，物业，地产，相关业主不肯定承担责任 我们家入住8年了，今年5月份突然发现，北面书房墙边的边柜的木板出现腐烂发霉现象，报告物业后，物业找了地产和楼上业主找渗水原因，物业最终给出的结论是：隔壁业主冷凝水器排水管未放到下水排放出，使整个摆放设备的阳台有水从而渗进我家书房的墙角，造成墙壁受损，整体书柜腐烂发霉等。地产房屋质量无问题，楼上业主全责。
 现在楼上业主一直强调我空调没有问题，没有责任。
 现在物业说没有能力协调了，让我家自己去处理。请问我改如何去做啊？