房屋渗水，物业，地产，相关业主不肯定承担责任 我在苏州工业园区新买的房子，刚装修好，准备入住了。但是突然发现了 南次卧飘窗有渗水造成整个墙壁都有渗水，墙皮都起泡了，地板，踢脚线都出现了瑕疵。报告物业后，物业找了地产和楼上业主找渗水原因，物业最终给出的结论是：楼上业主空调排水有问题，使冷凝水和排水滴到飘窗上，从飘窗上渗进去，造成墙壁等受损。地产房屋质量无问题，楼上业主全责。
现在楼上业主一直强调我空调没有问题，没有责任。
现在物业说没有能力协调了，让我家自己去处理。请问我改如何去做啊？