涉及订单：
72847761
类型：
产品相关
状态：
已关闭
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详细信息
投诉内容：
你好!<72847761>与<78087966>我于去年在朋友手上看到他在用一款纽曼P7平板电脑并且机身后注明是双核处理器！所以自已也心动买了一款！但是！前几天我的同事告诉我，平板电脑是单核处理器！现在我想请问一下！纽曼P7处理器是双核吗？如果不是！难道是假货？或是误导消费者？
提交时间：
2012-04-25 21:34:49
客服回复：
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。我查看此商品介绍是单核的呀？您的商品上是否显示有双核的说明呢？
提交时间：
2012-04-26 17:19:34
我的留言：
商品后注明是双核处理器的,请问怎么处理？
提交时间：
2012-04-26 19:09:12
客服回复：
您好，给您带来不便实在抱歉，正在核实稍候回复给您，谢谢！
提交时间：
2012-04-27 10:17:24
我的留言：
你好，还没有您们的回复，那我只能做有关部门做投诉处理了
提交时间：
2012-04-30 14:37:16
客服回复：
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。北京 采销部 ： 请您到厂家售后检测一下，之后我们尽快给您安排处理！
提交时间：
2012-04-30 16:21:05
我的留言：
检测是你们所说的单核，后面的的确确有双核处理器的图标。退货现在不能电脑操作，要求你们做相应的处理。
提交时间：
2012-04-30 19:57:25
客服回复：
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。您已经到厂家检测了， 有检测单吗 ？
提交时间：
2012-05-02 09:32:37
我的留言：
咨询内容：这个产品的说明中，处理器是A9，频率是1.2GHz。但是我收到的货，用软件检测，却显示处理器是A7，最高频率是800MHz。这是怎么回事？难道是假货？ 京东回复： 您好！本产品属于厂家正品，用的是A9处理器，是双核的，CPU：800M，GPU：400M，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
提交时间：
2012-05-01 15:00:04
客服回复：
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。请您提交相关的退换货申请， 或是直接拨打4006065500由客服人员为您申请！
提交时间：
2012-05-02 09:33:03
上面是京东介绍的CPU是1.2G和双核，ZOL介绍的是处理器：ARM Cortex-A9（AML8726-M） 单核，800MHz，纽曼P7背面说明是双核处理器，用户手册上面明确说明“高性能：ARM Cortex A9核心，工作频率高达1.2GHZ”，
我现在能做什么方面的工作
我在京东商城，定了鲜花，因为送货日期的位置写错了，曾经申请过取消订单，但是后来通过京东商城客服给我提供的方法：让我跟商家去协商，我协好了，确定之2012年2月14日能给我发货，我再次给京东客服联系，说明情况，我已经跟商家协调好了，能不能把我的申请退款的订单继续发货，的到的结果是可以发送，在6天的时间里面，我
京东商城网银被盗，小偷留下姓名、手机号及身份证号，可以追查吗？
本人在京东商城有一笔1000元的退货款。本来打算这几天消费。没想到，小偷比我早2个小时花光了我的1000元。他用这笔钱购了彩票。购买时留下了姓名，手机号，身份证号，不过我只能看到身份证号的前三位和后三位。 请问，这种情况，可以追查这个人吗？如何挽回损失？
网上商城拖欠顾客￥300钱，半个多月不返还，请问我有什么方式可以要回来吗？报警时，警察说这属于纠纷，他们不负责。 一直在京东商城投诉，他们只拖延，不处理。
我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒，货到付款，付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货，七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大，无法戴，钻石一点光泽都没有，还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货，皆被以金属内物品不支持退还货拒绝，而我购买时只看到网上写明：订做和刻字的不支
我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒，货到付款，付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货，七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大，无法戴，钻石一点光泽都没有，还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货，皆被以金属内物品不支持退还货拒绝，而我购买时只看到网上写明：订做和刻字的不支
