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京东商城应该如何处理

京东商城应该如何处理 我在京东商城,定了鲜花,因为送货日期的位置写错了,曾经申请过取消订单,但是后来通过京东商城客服给我提供的方法:让我跟商家去协商,我协好了,确定之2012年2月14日能给我发货,我再次给京东客服联系,说明情况,我已经跟商家协调好了,能不能把我的申请退款的订单继续发货,的到的结果是可以发送,在6天的时间里面,我的订单一直显示在履行状态,而且发货的前一天,收货人收到短信通知,说第二天注意收货,但是在2012年2月14日,下午4点是我咨询商家,得到的结果是,订单取消,但是在知道订单取消的前一个小时,我咨询是得到的结果是,能在当天发货。。。而且我有跟商家的协商记录,以及跟京东商城客服的,交谈记录,他们应该怎么处理这件事。。
问题状态:已过期
提问人:北京人XK(北京)
提问时间:2012-02-15 15:24
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