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京东商城拒不退款,我该如何维权?

京东商城拒不退款,我该如何维权? 我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒,货到付款,付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货,七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大,无法戴,钻石一点光泽都没有,还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货,皆被以金属内物品不支持退还货拒绝,而我购买时只看到网上写明:订做和刻字的不支持退换货,请您帮我解答我该如何维护自己的合法权益!非常感谢
问题状态:已过期
提问人:fancyf……(天津-南开区)
提问时间:2012-03-27 20:25
已有6位律师回答了该问题
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