各位110律师,您们好! 本人购买了一套室内套装门,商家承诺包送包安装,购买时交了500元押金.后来在需要用到卫生间门时(因为卫生间门要先用,是我托另家卖洁具的,顺道捎来的.套装门的经销商也委托卖洁具的代收走卫生间门的款560元)打电话叫他们派人来安装,他们不肯,嫌太远,懒得跑一趟,要等所订做的其它套装门货到了才一起来安装.因为着急用(谁都知道卫生间门要先送先安装,泥工才好贴卫生间的墙砖),无奈只好请自己装修的工人给装上了. 后来到在其它套装门安装当日,(2012.3月28日.)货一送来就又付经销商1500元.本来说好的是等他们工人安装好后再把剩下的尾款492元结清.(其中有他们工人在安装时说他打了两道门的木条,让我们加了20元.)但是在我们等待工人安装的时候,经销商在电话中说门套货发错了,发了别家的给我们了,说他们会马上重新订货,过两天再把货送来帮我们安装.说明尾款等过几天安装好后再结.我听后就马上给安装的工人转达了刚才电话所说的情况,但是那个工人不理,仍然继续在安装.见此我就离开了新房.但安装工人安装好后,打电话叫我去付钱,我又再把经销商所说发错货的事再重复得跟他说,让他自己打电话回店里去证实一下. 但没想到的是,那个安装工人在走的时候,竟然把卧室的两道房门给锁起来了,钥匙也带走了.连电话也没给我打一个说一下带走钥匙的事.直到毫不知情的我联系了卖墙纸的人来量尺寸的时候进不了房间才知道.联系他们送钥匙过来,并来看一下他们所安装的门套有色差问题(因为着急当时我还没有发现厨房的吊趟门有缝隙)一句走不开给拒绝了.弄得卖墙纸的当时也没量到尺寸. 过了几天,我特意让我们装修的工人去他们店里把尾款送过去,并把钥匙取回来,因为打不开门后面的装修无法进行.(当时对经销商还报有一些信任,相信他们就算付清了尾款也会跟进售后服务).但是装修工人去到他们店的时候,大门紧闭,门上贴着一张纸条,有事打电话什么的.于是装修工作致电他们,他们的回答是:清明回老家去了.问他们什么时候回来派人来处理门的问题,因为这时已发现吊趟门有缝隙,并把钥匙送过来.顺便结清尾款给他们.但经销商没有一个明确的答复.装修工人告诉我,我又亲自打电话去问,反道被对方一顿训斥:"你不知道今天是清明节么?今天是清明节你知不知道嘛?"说他们放假回老家去了.等我们回来了你再让你的工人过来!我说那你们回来派人过来处理一下门的问题,送钥匙来和收尾款.但是对方说,不行,他们要问了安装工人了先.我当时也非常生气了,就说:你们不送钥匙来算了,我自己找开锁的来开.装修的工人要开工不可能一直这样等你们.于是第二天我们的工人就找了开锁的开了门,并换了锁心.经销商也一直没跟我们联系.我为段时间也非常关注自己的手机,确实没打来. 直到前两天,来了两个电话,第一个打过来时没听到,接着第二个再打过来,我刚拿起手机还没看清号码就由于手机没电自动关机了,等我回到家里,冲上电打开手机来看,经销商给我发了条威胁的短信,说由于我手机联系不上,请主动给他们付尾款,否则将强行上门收取,或者卸门取回他们的货品.于是我打了12315,要求经销商来处理售后,并扣除我开门和换锁心的费用160元,(有单据)昨天12315出面进行协商,他们在12315那里说话非常客气,说会处理好,会主动联系我.但后来于他们沟通中,他们不愿意赔偿开门费用,说要向厂家申请.过了一阵,一个所谓的厂家人员给我打电话,一开口就是叫我马上付清尾款,说我拖欠他们很久了,不能再等了,我问他我的门的问题那谁来帮我处理,他说你先付钱,付清了再来处理.我不同意,让他们先处理,于是两方争论一阵,他便如同经销商一样开始在电话中威胁我说:"不付钱就强行来拆门.你可以继续打12315,或者110,我都不怕.""这几晚,一想到这事,每天都失眠,本来装修新房是每个人都觉得很开心的事,但是现在我却一点都开心不起来,有时很想把尾款付给他们,省得一再纠缠此事,但心里那口气确实又咽不下去.消费者真的是上帝?还是奴隶? 各位大律师,面对这样无理,蛮横的经销商,我应该如何维权?我应该报警么?还是只有通过拆讼? 谢谢!!
我买一神舟笔记本电脑 .在保修期内出现故障.商家承诺20工作日完成维修.现在已过. .以各种理由让我耐心等待..难道我只能耐心等待嘛?
网通误导消费者 ADSL上网费 上千元 怎么办?如果不交会怎样?
我在天津网通办理了30元66个小时的ADSL宽带上网业务，当时业务员告诉我如果超出一小时按4元计费，封顶100元。我上月上网共300多个小时，网费居然上千元！找到网通公司，他们把以前的合同拿了出来，（我自己的那份丢了）上面居然没写到底有没有封顶，可当时询问业务员时，确实和我说上网费有封顶，最多超不过100元。现在1000
在哈尔滨远大买了一件毛衣，回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子，是一个驼绒大衣的牌子，所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣，驼绒大衣的价格要不毛衣高的多，大家都知道，请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿，如果不给解决在投诉，那么我该怎么样要求赔偿合理呢，
我买了本由人民邮电出版社的计算机等级考试的一级 二级。这两本书都是09年新版但它们随书赠送的碟片内容都是08年那本书的内容。这是教材，没碟不好用。书店以没保留小票和超过7日为理由不退了。出版社有个读者热线但不接听。我怎么办
2010年7月3日，在重庆南坪西路苏宁店买了一台美的空调。与格力相比，美的的这款空调价格还略微偏高，之所以买它是因为店员承诺3号购买，4号送货，5号安装。考虑到天气因素，故选择了美的的空调。可第二天苏宁并没有履行承诺按时送货，而是一拖再拖，今天拖明天，明天拖后天，打投诉电话，相关部门不予解决，有的还说要7号才
投诉索尼中国：欺骗消费！敲诈消费者！ 我的笔记本主板坏了，结果拿去索尼售后维修，索尼售后中心给的回复是，原因是进液后，主板开机就进入保护状态，所以要求改换主板，而主板的报价是1786元。 我打索尼400电话，问客服小姐为什么会这样贵得到的答案是，我的显卡要一并换掉！我问，为什么我的是独立显卡，为什么还
请问，我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题，其实是当天买的时候就出现了问题后经送检，可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理，而且中间用了一个多月，我现在收到东西后觉得很不公我想要退机，可是苏宁和尼康都相互推托责任，不给我办理退货。我是十月一号买的机子
我于今年9月份买了一台26寸的海信液晶LEC电视,9月底海信送货安装后,发现待机灯不亮,打电话给海信售后答应给调换,10月10号左右他们换了一台新的,将旧的电视拉走.但第二台电视当时就发现同样的待机灯不亮的问题,售后人员承诺再换一台,后来我们又发现这台屏幕上出现亮线,所以一再催促海信更换,终于在10月30日,海信售后拉来第三
《消费者权益保护法》第四十五条 在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 我购买的商品在保修期内已经维修了两次，现在又坏了，我想让商家换机，但商家不执行，我投诉到315商家也不执行，后来又投诉到工商局，但商家还是不执行，工商局说商家不执行他也没办法！要我起诉商家！我想知道现在除
