法律咨询中心
登录        电话咨询
其他

若书改版了,随书的碟只换汤没换药。消费者怎么办

若书改版了,随书的碟只换汤没换药。消费者怎么办 我买了本由人民邮电出版社的计算机等级考试的一级  二级。这两本书都是09年新版但它们随书赠送的碟片内容都是08年那本书的内容。这是教材,没碟不好用。书店以没保留小票和超过7日为理由不退了。出版社有个读者热线但不接听。我怎么办
问题状态:已解决
提问人:云清(北京-东城区)
提问时间:2009-09-18 15:24
已有6位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2474 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点