我在陕西西安的一家网络公司订购了在线视频接待软件，在订购前期沟通，要求软件必须有英文版本，在经过商家同意后，给商家通过支付宝打款5000元（其中1960元为中英文软件费用，3040为经销商代理费用），中间没有签订任何合同，但是有文字聊天，再等待了20天后，软件还是没有修改好，在和商家沟通后，商家要求再加1500元定制英文版本，在我没有同意另外增加费用后，商家不提供英文版本程序软件，也不予退还经销代理商费用，还找各种理由推脱，请各位帮我出出主意，我该怎么办？？？
本人于2010年2月19日在天津大唐通信概念店买了一款摩托罗拉手机型号为ME600手机，在实际使用中发现蓝牙功能与其官方网站描述不符。官方网站介绍该机型支持蓝牙多媒体文件传输，但摩托罗拉客服中心与售后服务中心否定此功能的存在与使用。咨询此种问题是否可以要求退货？ 现天津摩托售后不予以处理，原因是此中问题不属于质
香格格鲜花网上订购东西 与 送到手里与实际不符，怎么办？谢谢各位
买家也承认搞错了，但是补偿方式，他们单方向给出，不能接受 也没得谈，请各位给个意见，多谢！ 没得谈的，他们简直就是无赖，开出的条件不满意，他们就回立即挂电话， 本人也不是想挽回损失，只是想让这样的黑店曝光，收到应有的处罚，免得以后更多消费者受骗！
我在网上商城订购了商品，对方是有经营执照的。订购的时候钱就付了，1个星期后，对方商家以缺货为由要求退我款。后我查明市场上此款商品货源充足，绝对没有缺货一说，但是价格要比我订购时要贵200左右。我想可能是因为产品涨价了，他们才以缺货为说辞的。请问他们这样单方面的要求退款，是否有违背法律呢？ 我该以何种渠道
销售商不如实说明笔记本性能，以致实际使用与说明情况不符，并且价格胡乱定价，以至于超同款产品1千元RM
购买笔记本时，被无良销售商误导，导致购买了一款性能与销售商说明完全不符的笔记本，并且价格远高于网络和其他实体店同款笔记本价格，冒昧的问下，这属于违法吗？
您好：我是西吉县的普通下岗工人，2009年在原二小哪儿预定了一套89平米的住宅商品房，当时刚开始施工，我们预定的是两室一厅，并交了首付款、三个月后又办理了按揭得款手续。可2010年7月当我拿到钥匙后，发现是一室两厅，而且灶房只有2平米。此时已办理房款按揭手续，开发商说没法退房或更换，更何况购房合同上只有面积，没
联想Y470P-ISE官方描述此款CPU具有睿频加速功能，但是实际出售的电脑CPU并不具备睿频加速功能。这算是欺骗消费者吗？ 据联想客服回答，目前他们的技术人员正在处理。如果有处理完，能将此功能修复，这还算是欺骗消费者吗？（技术人员已经处理了半个多月了，目前还在处理中。） 要求联想给退货，他们说机器没有质量问
我在易讯网买的硬盘在保修期内坏了，易讯网说无法修理，然后发短信通知愿意全额退款（短信至今保留），现在又不同意退款了，只肯折价赔偿。投诉消协也不同意全额退款。我能否提出民事诉讼要求全额退款？因为发票上写明收货地址是上海市闸北区，但是易讯网工商注册所在地是上海市宝山区，如果提出民事诉讼，是一定要向易讯网
产品订购合同签订一年了，货发出去也有11个月多了，现在跟我说产品与合同上描述的不符，要求我们赔偿，这
我公司与外贸公司2011年3月8日签订一份产品采购合同，交货期是2011年4月8号，合同上写明产品质量采用国内初验和国外客户复验的方法，货发出去差不多快一年了（现在2012年3月19日），今天外贸公司给我打电话说部分产品的长度与合同上描述的不符，其实当时电话里和他们采购员说过，因为是手工制作的产品，在长度上会有误差的
存款被吞了300，但是银行只承认200.他们说吞款记录只有200，那100就这样没有了。当时柜员机显示是放了三张进去的。
