商家同意全额退款后反悔，能坚持要求全额退款吗？ 我在易讯网买的硬盘在保修期内坏了，易讯网说无法修理，然后发短信通知愿意全额退款（短信至今保留），现在又不同意退款了，只肯折价赔偿。投诉消协也不同意全额退款。我能否提出民事诉讼要求全额退款？因为发票上写明收货地址是上海市闸北区，但是易讯网工商注册所在地是上海市宝山区，如果提出民事诉讼，是一定要向易讯网工商注册所在区人民法院提出吗？还是可以向收货地址所在区人民法院提起诉讼？还有区人民法院受理民事诉讼的工作时间是什么时候？如果提出诉讼，以什么理由要求全额退款？