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商家同意全额退款后反悔,能坚持要求全额退款吗?

我在易讯网买的硬盘在保修期内坏了,易讯网说无法修理,然后发短信通知愿意全额退款(短信至今保留),现在又不同意退款了,只肯折价赔偿。投诉消协也不同意全额退款。我能否提出民事诉讼要求全额退款?因为发票上写明收货地址是上海市闸北区,但是易讯网工商注册所在地是上海市宝山区,如果提出民事诉讼,是一定要向易讯网工商注册所在区人民法院提出吗?还是可以向收货地址所在区人民法院提起诉讼?还有区人民法院受理民事诉讼的工作时间是什么时候?如果提出诉讼,以什么理由要求全额退款?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ruud_wang
提问时间:2012-02-24
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