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快递运输途中导致物品破损,该如何让其理赔

前两天从深圳用了顺丰快递寄了一个剃须刀套装到成都,其中里面有一个是玻璃器皿,寄到收件人手里了以后,器皿的四个角中的其中一个角有破损,但是收件人是在快递员走了之后才打开检查的,第二次我又让客户把破损的玻璃器皿寄回给我,而他也是用顺丰快递寄的,快递员说本身玻璃器皿已有破损,无法保价,所以客户就直接这样寄过来了,等到我收货的时候,里面的玻璃器皿又再次破损,而且还是四个角都严重破损,但是我们这次是当着快递员的面检查的,发现问题了以后,我就直接打了顺丰的客服电话,告知此事,后面快递员让我们签收,我们拒签,但他说没事的,不收影响,再次让我们签收,后面我们就签收了,但是有在备注那里注明了在我们签收之前已破损,而且还是当着快递员的面检查的,请问我们在这种情况下该如何向快递公司索要理赔,还有一点是,寄回的时候不是我们不保价,而是快递员说已有破损,无法进行保价

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:慕容小兰
提问时间:2012-02-03
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圆通快递途中,包裹内的产品丢失,如何提出索赔

律师您好,我在10月23日通过圆通快递从大连发往上海一件包裹,里面有5件产品,当时没有保价,也没有标出里面的货物明细。因为是要供应商船上,所以上海方面接到货的时候没有开包,直接就签收了。直到11月7日送到船上的时候才将包裹打开,发现里面少了一件产品,货值是1330.3美元,折合人民币约为8450元。我们在发货的时候包

doguro 已过期 2011-11-09 回复(1)

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童童理理 已过期 2011-12-01 回复(1)

快递公司私自拆开包裹导致物品损坏与遗失

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王建新61 已过期 2011-12-29 回复(3)

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圆通快递将物品弄丢了,我该如何维权

于2011年12月26日在淘宝上买了一双鞋,物流显示卖家28日已发货,2012年1月3日已到本地,可迟迟不见送货,与卖家联系后有自称圆通人员打电话说东西丢了,后来就没有下文了,申请退款卖家又不同意,现在卖家也不上线,联系不上,与圆通公司联系也是互相推。只好自己去圆通公司的仓库找了,但也找不到货,现在怎么办?当时买的

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