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快递公司私自拆开包裹导致物品损坏与遗失

快递公司私自拆开包裹导致物品损坏与遗失 我给岳父寄了一套茶具和2条香烟,包封在同一个纸箱里(不致于被损坏)。走的是鑫飞鸿速递公司,我知道目前有很多快递公司都不承运香烟,所以我当时跟鑫飞鸿速递公司的速递员明说包装盒里有香烟,他表示应该没有问题并承运。
但四天后我岳父收到的快递是中通快递承运的,因为当时有事就找的邻居代签,没当场验收。后我岳父拿回家拆开后发现香烟没了,茶具裂了,而且包装方式并不是我原先的方式(我之前塞的是白色泡沫,而之后变成了几块黑色的东东随便敷衍包装的)。我打电话给鑫飞鸿,他们说对方签字了概不负责。请问这种状况下,我该如何维权?
问题状态:已解决
提问人:dingdi……(广东-东莞)
提问时间:2011-12-24 12:18
已有1位律师回答了该问题
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