我是2楼住户 现在由于1楼厨房下水堵塞 从我家厨房下水往我家反水 而楼下房子已经几年没人住啦 找不到住户 找了物业 物业说必须要从一楼的管道才能解决 可是由于找不到住户 他们一直再拖 马上 要过年啦 我要回家 这个房子还是租的 可是问题还是解决不了 我该怎么办
我的情况跟“公用设施，下水总管道堵塞”属于一样。家住5楼，楼上还有一层，7/1被物业，居委会通知到我家漏水漏到4楼业主家，奇怪了（我们因为去年年底刚装修好，还未正式入住，只是偶去一个月去个几天小住一会，每次出门都是关掉煤气阀，水阀），怎么会漏水。由于情况紧急，请亲戚先过去照看一下，结果亲戚一看不是水管爆
我所在的居民楼一个星期前突然停水，原以为是故障或是维修需要，也没太在意。后来停水时间太长就去问其他邻居，可他们也不清楚，直到停水的第二天才听说是一楼在没有通知任何人的情况下把设在他们家中的全楼的总水闸给关了，据说是因为下水的主管线堵了，从他们家往上反脏水，为了阻止楼上住户排污水，他们就把全楼的供水都
11月12日晚发现卫生间坐便有气泡冒出，而后找物业（开始是个女士后来是个男士说了好久），物业来一维修老师傅，看后说没设备，并说是总管线问题，而且回去找人处理，过后一直没音讯，我打电话问，无解，而后我去物业值班室，找到当时值班人员，我说你们物业能为业主做些什么，为什么不管？他说老师傅回复说是个人管线问题，
我家在二楼厨房排水管公共管道堵塞导致楼上的水都反喷上我家导致我家大厅被淹，造成木地板凸起。我一个月没回家一回来看到满厅都是水。这些损失谁负责。物业管理处有责任吗？急
请问楼上下水管道堵塞往我家漏水不管我，让我掏钱，物业不管我该怎么办？
我们家楼上卫生间的下水管道坏了，把我们家卫生间漏了一地水，他说应该是我们家修理。我们家是一楼是单独的，物业说他不管，要不自己找楼上要钱？共十二层。物业应不应该掏钱公用基金修？还是有他组织找楼上要钱？
