电信宽带故障报故障120小时不处理

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提问人：ask20160604qie
提问时间：2016-06-04

我家电信宽带套餐是159元每月4兆744小时，从4月份开始线路就有故障网速达不到1兆

我家电信宽带套餐是159元每月4兆744小时，从4月份开始线路就有故障网速达不到1兆，4月底开始报修，维修人员来一次随便一句电缆问题，要等到6月份换光纤才能解决，中间两个月每月给我减免50元费用，但至今7月份了也没处理好，费用也没有减免，投诉无门，找电信工作人员都是敷衍，我该怎么做？

ask20150703s31 已关闭 2015-07-03 回复(0)

电信宽带故障赔偿问题

8月15号我的宽带出现故障拨打10000报修之后1000工作人员说48小时内有工作人员和我联系处理，结果没人联系不说还等到一个多星期之后才修复好，我是开网店的，一天不上网就没收入拨打10000要求电信公司补偿工作人员说补偿20元···结果不满意有没有其他办法维权？？？

tinayu3321 已关闭 2015-09-02 回复(0)

电信宽带故障维修超时怎么办？

ask20151123o2i 已过期 2015-11-23 回复(1)

您好！我系湛江电信宽带用户，由于2015年10月4日台风造成宽带故障

您好！我系湛江电信宽带用户，由于2015年10月4日台风造成宽带故障，我报了故障至今未能得带电信工作人员维修好，未能恢复正常使用，周边影响十家用户，请问我们用户应如果维权？应该去哪些职能部门投诉？还需要什么证据？谢谢！！！

ask20160107uku 已关闭 2016-01-07 回复(0)

您好！我系湛江电信宽带用户，由于2015年10月4日台风造成宽带故障您好

您好！我系湛江电信宽带用户，由于2015年10月4日台风造成宽带故障您好！我系湛江电信宽带用户，由于2015年10月4日台风造成宽带故障，我报了故障至今未能得到电信工作人员维修好宽带，至今宽带未能恢复正常使用，周边影响十家用户，请问我们用户应如果维权？应该去哪些职能部门投诉？还需要什么证据？谢谢！！！

ask20160107uku 已关闭 2016-01-07 回复(0)

电信宽带故障报修，一直无人处理怎么办

ask20160130hg6 已过期 2016-01-30 回复(1)

电信宽带故障，得不到维修，能申请退款吗？

ask20160426042 已关闭 2016-04-26 回复(0)

您好我的电信宽带快两年没用了，最近才联系我说欠费1800多！让我去缴费，我觉得好冤！请问该怎么处理

您好我的电信宽带快两年没用了，最近才联系我说欠费1800多！让我去缴费，我觉得好冤！请问该怎么处理。

ask20160505vhl 已过期 2016-05-05 回复(1)

您好我的电信宽带快两年没用了，最近才联系我说欠费1800多！让我去缴费，我觉得好冤！请问该怎么处理

您好我的电信宽带快两年没用了，最近才联系我说欠费1800多！让我去缴费，我觉得好冤！请问该怎么处理。

ask20160505vhl 已过期 2016-05-05 回复(1)

电信宽带故障申报一个多月都没维修好能索赔吗

电信宽带应旧村改造被村里剪了，我申报故障后一个多月还没维修好能索赔吗？

louzhiyi 已关闭 2016-06-02 回复(0)