我是淘宝的卖家，长期的合作快递是申通快递，以前申通快递在收件后，如果有超区或无网点的件，会次日给我退回。近几个月因为搬家，换了另一个区域的申通快递，这边的快递遇到这种无点件总是直接就给转了邮局，已经发出了再通知我费用是多少。我质问申通客服，客服说这是他们公司的规定，说是遇到这种无点件，可以不用通知发件人，直接转发邮局，转发后再通知发件人并告知转发费用就可以了。我想知道这种规定合理吗？我是发件人，我没有知情权和决定权吗？
给别人邮的手机（价值990元），对方收到快件后发现屏幕已压坏，手机已变形，对方拒绝签收，找申通索赔，对方已没有保价为由说只能赔付运费的3-5倍（邮寄时申通并没有提醒保价）。想问一下，损失应该由谁承担？谢谢！
有一天，快递送货上门，快递单上写着我的地址，手机和姓名，我就签收了。过了2天，突然有人打电话给我说这个东西他们送错了，需要我归还，可是东西已经被我扔掉了，现在他们上门要讨还东西怎么办，这是谁的责任？我没有买过这个东西，但是地址，姓名都是我，我没有理由不签收阿，我对此物品有所有权么？
我的手机是刚从江西南昌的朋友那里买的，花了4600元，是苹果4代，寄到当地的申通快递公司的时候，通知我说快递没了，给人偷了，就在他们申通快递公司给人偷了，到现在也没有给我处理，只说在上报总公司，现在电话也不接，请问我应该怎么办
2010年3月26日,我公司委托某快递公司寄出一批货物至深圳某客户处,且要求签单返还（共三份送货单，且快递单上已注明签回送货单3份，各签回3联）。 2010年4月7日，我司在跟进送货单回单时发现此票后只签了2份送货单回来。经过与快递公司了解才知道是客户当时没有签，而快递公司在送货当时发现此问题，并没有及时向我司反映
我去申通快递公司取货，快递要求我先签字后验货，我没同意，申通就不愿意把货给我。快递公司的行为是否合法？如果不合法，我该用什么方式维护我的权益？
申通快递不能送楼，要我下楼自取，我没去，下午我的物流信自己上就已经显示签收，投诉他们部门都没结果，请问我还可以投诉到那里
快递纠纷：2011年6月26日我发了个快递，刚开始发圆通，圆通快递说不到，于是我就问申通快递业务员，申通快递业务员说能够到，于是发了申通。2011年6月29日，申通电话打过来说货不能寄到收件人手里，要退回来。因为我是做淘宝的，货如果退回来的话，就会造成损失。我和申通客服协调过，我可以再加点邮费，转发EMS，但无法达
我是跑长途运输的，三个月前运货在乌鲁木齐。车因超载被路政扣留，货主说全权负责，可是扣留之后，货主因罚款不管，我和货主间没有任何合同。我不知道怎么办，我想自己把货物从路政那弄出来之后藏起来，有什么后果吗？你有更好的建议帮助我么？
申通快递公司态度实在是太恶了了，今天给我送快递，打电话让我自己下楼去取，我很费解啊，快递不是应该都送货上门的吗，所以我不可能统一她的要求，我说你给我送上来啊，为什么让我自己去取，她说她已经在我家小区院子里了，就是找不到我家的楼，说我地址写的不详细，但她并没有跟我确认我的具体地址，我在淘宝购物不下80次
