申通快递运费纠纷 我是淘宝的卖家，长期的合作快递是申通快递，以前申通快递在收件后，如果有超区或无网点的件，会次日给我退回。近几个月因为搬家，换了另一个区域的申通快递，这边的快递遇到这种无点件总是直接就给转了邮局，已经发出了再通知我费用是多少。我质问申通客服，客服说这是他们公司的规定，说是遇到这种无点件，可以不用通知发件人，直接转发邮局，转发后再通知发件人并告知转发费用就可以了。我想知道这种规定合理吗？我是发件人，我没有知情权和决定权吗？