本人是在网络销售墙纸的商家（店铺在上海），至今已成交了几千笔生意（均有订单记录），每笔交易均受到客户的赞美，因为本人深知，只有诚信经营，先做人后做事，这样不愁没有生意。 2010年11月12日，在台州的买家陈杰（手机为13958584508）在本店购买了若干卷墙纸和胶水，在收货后陈杰提出退货，但墙纸属于特殊产品，是从厂家订货，非质量问题都不接受退换的。但本人出于退让角度出发，给予退货。 但到了今天，12月5号，买家提出胶水有质量问题并给予不好的评价。本人该怎么办？ 我想请求专业人士进行质量鉴定，若质量确实有问题，本人愿意赔偿一切费用。若质量不存在问题，那本人是否可以告此客户名誉侵权并要求赔偿呢？ 请各位律师帮忙，谢谢
与客户伪造事故现场，保险诈骗罪，4S店售后经理如何判刑，能否缓刑？
大家好，我是4S店的售后经理，主要抓车辆维修业务，我们的一个新车客户（单位车）买了新车，没有买保险出了大事故，跟我们商量买了保险后再做事故现场，重新报案，让保险公司出钱维修，我们答应了客户，并在客户重新投保后伪造了事故现场，后从保险公司索赔维修金额9万，法院开庭要审判2个用车单位，用车司机，我，还有我的
情况是 我们部门的一个员工 今年签了一些协议（明年获取收益） 但是现在他明年要自立部门（仍在本单位） 要把这些协议带到他自己的部门 有无法律规定 不得带走其在我们部门的客户资源 以及其在我们部门时候代表单位签订的协议 谢谢
我们在给客户施工装机器时，客户的员工给帮忙，然后就把他的脚给砸了，开放性骨折，现在别人要求我们赔偿，请问该怎么处理，客户方该如何承担责任。
我们公司是给一些单位的设备做售后服务和配件更换的，由于为了保证公司和员工的利益，避免竞争对手乱来，想跟对方签订为期一年的合作协议，但是为期一年感觉好像有点霸王条约的感觉，请问怎么样写才能让大家感到都合适，不让对方反感，压抑！谢谢指导 请问带写合同需要多少费用呢？
你好：客户殴打我们员工并说我们是骗子公司，我如何维护我们员工权益？？
敬爱的律师您好：我们是做网络推广的，我们在广州开了一个分公司，分公司的营业执照正在申请，现在使用的都是深圳公司的公章。事情的经过是这样的：参加了我们服务的一个客户，可能由于效果不好，就报警说我们是骗子公司，在公安局立了案。 但我们广州公司没有接到如何公安局的通知或调查，今天该客户约我们的员工过去退
我方与客户签订了购销合同，我方属于小规模纳税人，现我方与对方签订了购销合同，合同上注明我方须开给对方增值税发票，所以我们需要到税务局代开发票，可是税务局代开发票说明上注明：需携带发生购销业务的合同原件（原件需填好印花税）。这是我们第一份合同，我不清楚如何贴印花税，另外，印花税税率多少？谢谢~
我方出口的货物是符合要求的，只是货物在海上漂了一个月左右，确实受损，跟我方出口时货物图片有很大冲突，所以肯定是海损，已建议客户向保险公司索赔（CIF条款，我方已为货物投保一切险，保单已连同提单寄给买方），但客户拒绝，坚持要求我司将货物退回，并重新为其生产。因其行为有些耍赖，所以后来采取不予以理会（货款
销售人员向各户推荐产品夸大产品使用功能，误导客户购买，是属于欺骗行为吗？法律会如何制裁？
软件公司人员向客户推荐决策版本软件（9800/年），介绍产品是使用功能时，列举了多种功能可以使用。客户购买后，发现之前列举的功能并没有使用的权限。这些功能的使用权限属于机构版本软件（26800/年）才有权使用的。要使用的话，必须购买机构版本软件（26800/年）。 请问该销售人员以欺骗、误导的手法，让客户购买软件。
一客户在我行汇款，之后发现汇错并怀疑受骗，经客户申请，我行及时将该款冻结。客户想追回此款，在无法查找对方的情况下，现起诉我行要求返还财产。请问我行如何应诉？对应的法律法规有哪些？谢谢！
