冻结客户存款纠纷案应如何处理?
建议积极应诉 你们是不需承担责任的
此事主要是客户自己的过错导致权益受损,你行是按照客户的要求进行操作的,与其受损无因果关系。你行可以从不是适格的被告和你行的操作与客户的损失无因果关系两方面抗辩。
那就报警,由公安机关依法调查处理。