被客户污蔑，我该如何是好？ 本人是在网络销售墙纸的商家（店铺在上海），至今已成交了几千笔生意（均有订单记录），每笔交易均受到客户的赞美，因为本人深知，只有诚信经营，先做人后做事，这样不愁没有生意。

2010年11月12日，在台州的买家陈杰（手机为13958584508）在本店购买了若干卷墙纸和胶水，在收货后陈杰提出退货，但墙纸属于特殊产品，是从厂家订货，非质量问题都不接受退换的。但本人出于退让角度出发，给予退货。

但到了今天，12月5号，买家提出胶水有质量问题并给予不好的评价。本人该怎么办？

我想请求专业人士进行质量鉴定，若质量确实有问题，本人愿意赔偿一切费用。若质量不存在问题，那本人是否可以告此客户名誉侵权并要求赔偿呢？

请各位律师帮忙，谢谢