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关于顺丰弄坏东西的赔偿问题

我在香港花1万6买个LV的包包,通过顺丰邮寄给我弄坏了,外包装他们的纸箱都裂开还有个洞,我的包包也给弄了个洞,我保价了,我找顺丰去赔,他们跟我要购物单我给了,后来顺丰理赔的说我的包包是假货,只赔我一部份,我觉得真假与他们给给我弄坏没有什么关系,现他们一直拖时间不给我处理。请问,他们是不是应该按我的价值赔给我?谢谢!

问题状态:已解决 回复 (8)
提问人:lililiang8com
提问时间:2013-07-06
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