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 合同纠纷

顺丰弄坏东西,保价了,是否是按价赔偿

顺丰弄坏东西,保价了,是否是按价赔偿 我从香港花1万6买个LV的包包,通过顺丰邮寄给我弄坏了,外包装他们的纸箱都裂开还有个洞,我的包包也给弄了个洞,我找顺丰去赔,他们跟我要购物单,我都给了,后来顺丰理赔的说我的包包是假货,只赔我一部份,我觉得真假与他们运输被弄坏没关系,我花1万6买的包包,给我弄坏了,我也保价了,就该赔我。取件时我给他看了我的购物单,业务员说丢了坏了全赔,让我放心。现都半个月了,就给我打过2个电话,一直不理我,也不赔了。他们是不是应该赔我?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:lilili……(北京-大兴区)
提问时间:2013-07-06 09:41
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