2012年9月份买的手机，2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修，当时说是要返厂，维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子，被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来，返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修，回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障，喇叭是坏的，还有不能充电。和售后反复交涉到现在只维修了喇叭，一口咬定划痕不保修，我现在就是气氛有划痕为什么我送去机子的时候没有发现划痕一个月后才告知我，在这个中间谁知道划痕是谁造成的，还有就是屏幕划痕怎么就能不保修。麻烦大家给出个主意谢谢
我需要走什么途径维权，仔细分析一下可以么
淘宝买手机，寄过去免费保修，卖家却说要70多块钱，我拒绝修，要求卖家包返程邮费，卖家不但不答应~~~
我今年4月份淘宝买了部手机，不到3个月坏了。卖家说寄可以过去免费保修，等我花了10多元邮费寄过去，卖家却说要70多块钱，我拒绝修，要求卖家包返程邮费，卖家说“明天给你寄过去”，等了快半个月手机到南平，快递公司却说运费是到付的，还有翻倍。我说过几天再去签收，需要和卖家协商，再去签收。待我今天去拿，快递竟然把
我在长兴电子城十一月份买了部手机，在正常使用的情况下，才一个多月显示屏就坏了，购买手机的时候商家未说明哪些给保修，哪些不给保修。请问我应如何维护消费者的权益。谢谢！
尊敬的律师： 您好！我是一名应届毕业生，去年11月22日在淘宝商城网购了一款价值2300元的三星手机，商铺开具了发票以及三星手机的保修卡。现手机出现问题，拿去三星维修店检测到手机主板短路了。现已证明该三星手机是正品，发票也是真的，但是三星的厂家不给予保修，给出的理由是：三星手机的保修卡上没有销售商的盖章
手机外壳开裂，客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
HTC手机屏幕问题，触屏不灵，厂家检测屏号对不上不保修，我该怎么办？
您好！我今年二月八日买了一款HTCs710e的触屏手机，到十月触屏不灵拿到本地售后去修，售后检查了一下说要返厂检测，没有意外的话可以换个屏，可过了大概十几天的本地售后打来电话说厂家检测屏号和备注手机屏号对不上不保修了。我该怎么办？
你好！2012年10月24号在淘宝购买了1718元的笔记本电脑，11月15日交易成功，过了一个月以笔记本后出了故障，经过卖家联系送维修，卖家收到货后不理，淘宝因为售后过期拒绝了维权请求。请问，怎么能维护合法权利？
我在买到假手机 手机售后不给保修 卖家不承认假货 怎么办 有地方受理 有地方出具假货
我在买到假手机 手机售后不给保修 卖家不承认假货 怎么办 有地方受理 有地方出具假货证明吗
在淘宝网买的手机，用了4个月，出现了花屏，卖家让邮回去看一下，卖家收到货已经6天了，售后电话打不通，
2012年9月，在淘宝网买的三星I9000，说保修2年，收到货后刚开始用着什么都挺好的，用了4个月，无缘无故的出现了花屏，有时候正常，有时候屏幕就变色了，后来联系卖家，卖家说让邮回去让他们售后检查一下，修一修。第二天我就邮回去了，大约5天后邮到并且有人签收了。我等了2天，看怎么还没有消息，我联系客服，客服给了我2
我前天在官网上面预定一部联通合约机，收到后发现新卡是没用的，新的手机屏幕上面有刮痕，影响使用，我想换机，他们非要我去苹果售后弄什么证明，售后说人家这是外观问题要找经销商解决的。联通就一定要换机证明才给换。请问我怎么办啊
