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淘宝买手机,寄过去免费保修,卖家却说要70多块钱,我拒绝修,要求卖家包返程邮费,卖家不但不答应~~~

淘宝买手机,寄过去免费保修,卖家却说要70多块钱,我拒绝修,要求卖家包返程邮费,卖家不但不答应~~~ 我今年4月份淘宝买了部手机,不到3个月坏了。卖家说寄可以过去免费保修,等我花了10多元邮费寄过去,卖家却说要70多块钱,我拒绝修,要求卖家包返程邮费,卖家说“明天给你寄过去”,等了快半个月手机到南平,快递公司却说运费是到付的,还有翻倍。我说过几天再去签收,需要和卖家协商,再去签收。待我今天去拿,快递竟然把我的手机退回卖家那边,我现在是花了运费还不见手机~~
上次和卖家协商,卖家起初是不予回应,后来竟拿什么公司规定什么的话来敷衍我。还说他没有答应帮我包邮,可是他都说了明天帮我寄回来我当然以为他默认了的。事情一直拖到现在,想想算了,就当自己倒霉,可是手机又被寄回卖家那边了,今天找了好几次卖家卖家都没有回应,估计我的手机是回不来了。请问高人,我改怎么办呢?????
面对这些江湖老手,我真的没有一丝的办法呀~~难道就这么算了?拜托了,帮帮我吧~~~~~
我全部的分都给你了,拜托,详细地和我说说我改怎么办好吗?谢谢您了!!
问题状态:已过期
提问人:紫竹湾(福建-南平)
提问时间:2010-11-25 18:33
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