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中移动的霸王条款

我在2月23及24日有用WIFI信号上网。当然我并不知道我的中移动手机卡费用已经用完,但我用WIFI还是能正常上网。今天(2月25日)手机提示欠费时充值后,我充值后发现我的充的50元竟然只剩下30多元。今晚找10086中移动客服咨询时,对方说我前两天有在看相关视频,需要扣相关费用。我不是很明白,我当时是用WIFI网络上的网,它们凭什么扣我的费用。我准备向消协投诉相关问题。(如果我当时的话费已为O,他们应该及时提示我不能在做相关操作,但它们并没有。只是有我充值时同,直接从我的话费中扣除。另外我认为,WIFI上网并没有通过中移动网络,而我是我自己的WIFI信号(相关WIFI信号我是交了相关费用的)中移动没有权力扣我的话费)对以下问题,请应该怎么维权?

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提问人:uwyp007
提问时间:2013-02-25
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