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淘宝购物纠纷

我在淘宝买一个宠物笼子,收到货组装好发现尺寸不对,我发信息给卖家,卖家说我把货物邮寄给他,费用他出,还特意指明说要我先垫付邮费,说货到付款人家乱开价,我就信任它了,现在笼子邮寄出去了,他不承认了,说没有说过邮费他出的事情,现在投诉淘宝客服,淘宝客服说我没有证件,没有拍下当时笼子的尺寸大小,所以这个责任就我负担,请问我该怎么办?因为当初还担心邮费贵,自己心里过意不去,找了好多货运公司,最后确实找不到便宜的了,只有一个65元的最低价格,当初卖家好像早就设计好了圈套,我用旺旺聊天,他不回复我,一直用电话给我沟通,让我好在旺旺没有任何聊天记录,这样淘宝客服就不能处理这件事情,我该怎么办??

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:dianated
提问时间:2013-01-04
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淘宝购物引起的纠纷,牵涉6方,怎么办?

朋友在香港,委托我在淘宝买手机充值卡(我有他淘宝帐户的完全权限),经过搜索,我和卖家A用旺旺沟通,在他引导下购买了卖家B的联众充值卡(88元),在卖家A提供的充值平台上充值不成功(后来知道此平台为钓鱼网站),随即联系卖家A再也无法联系。后在淘宝投诉并申请退款,一月后,淘宝来信回答:“此交易涉及第三方欺诈,

skylan 已过期 2009-03-07 回复(4)

淘宝购物纠纷-可否起诉淘宝

本人在淘宝网购买一部个人转让的二手iphone手机,成交价格2700,通过支付宝支付后,大约半小时左右卖家打来电话说,手机配套的耳机没有了,退我120元钱,如果可以的话让我上线申请退款,于是我就上线申请退款,当时选择的项目是“未收到货物,退款2700元”,该退款界面下要求输入支付宝密码,由于是申请全额退款我便毫无防

forever920 已关闭 2012-07-20 回复(0)

淘宝商城购物纠纷

今年9月21日我在淘宝商城拍下一件商铺,刚拍完付完钱卖家给我发信息说这个价格没法卖,让我加钱,既然交易已经生效为什么还要我加钱,我不同意他说那没办法发货,请问林律师 我现在该怎么办 淘宝商城上说让我先退款 但是我退款就没办法以原先的价格买到这个产品了 我现在就是想以原先的价格购得我拍下的那件产品

bjork 已过期 2012-09-22 回复(3)

淘宝网商城购物产生纠纷,淘宝系统无法投诉维权

本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权

郁君君 已过期 2012-11-20 回复(5)

在淘宝上购物签收后发现是假货卖家不给予退款,置之不理

前几天在淘宝上买了一个3000元的耳机,用的是货到付款,并没有在淘宝上走任何程序。现在卖家在线,就是不理人。答应的7天退款却不理。

东湖的话 已过期 2012-12-15 回复(2)

淘宝购物,快递未到我手上,却显示已签收,这样的情况谁来负责?

具体情况是我在淘宝购物的包裹由顺丰快递发出,快递员有一天给我电话说快递放在我家楼下的超市,但是我去超市拿包裹的时候超市说并未受到此包裹,并且快递单上我和超市都没有签字,快递公司过来超市调监控,监控显示当时他们快递员放在这里一个鞋盒大小的包裹,但是我的包裹是大衣,我认为包裹形状不符,快递公司也无法证明

鱼泡泡365 已过期 2012-12-16 回复(4)

淘宝购物怀疑受骗

我在淘宝的李小龙泽城和盛大点卡商城购买的虚拟物品,卖家虚假发货,我申请退款,卖家不与我沟通,直接拒绝退款,我怀疑受骗,现在到自动付款时间快到,我该怎么办

pfspwx 已过期 2012-12-17 回复(2)

淘宝交易纠纷

我在淘宝一家标明7天无理由退换货的皇冠店铺买了一个GG的包,卖家承诺是香港专柜代购的正品,提供了发票,但是收到货后发现有明显瑕疵,拍照给卖家并协议换货,运费卖家承担,但是当我收到换的货时,发现比之前的货问题还要多,由于对方是7天无理由退换货店铺,并且确实因为对方的货出现问题,于是申请退货,被卖家拒绝,理

Jelly姠 已关闭 2012-12-20 回复(0)

淘宝购物被骗可以要求淘宝赔偿吗?

我在淘宝购物,选择了加入了淘宝消费者保障的卖家买了一张无线上网卡。卖家要我收到货后确认收货就给我开通那张网卡的使用服务,我感觉可能有问题,就把我的疑问向淘宝的工作人员进行了询问,工作人员在查看了这个卖家的保证金后让我放心,因为海域售后的保证,当时我对保证金够不够提出了疑问,工作人员让你我不用管,淘宝

橘子天空1227 已过期 2012-12-21 回复(4)

淘宝购物问题

淘宝上买了二手苹果4 还原后就变成白苹果了 退回去 卖家 不签收 此事怎么办

45025 已过期 2012-12-26 回复(5)
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