淘宝网商城购物产生纠纷，淘宝系统无法投诉维权 本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品，等待7天，商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象，要求我退款，并且退款原因必须是不想买了、拍错了，强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服，得到答案确实是超卖现象，没有办法的，我只好选择退款，总结一句话，自认倒霉。在这儿我想咨询一下，这样的情况能否有另外的途径来维权