淘宝商城购物维权 前久我在淘宝商城华夏风旗舰店购买水晶吊灯，价值7800元，宣传图片，很亮、很炫，质地很好，但货到安装后发现材质很差，不亮、不炫。淘宝商城承诺7天退还，联系后答复：必须未安装，不影响二次销售。水晶灯邮寄过来没有任何厂家标识包装，只是普通木箱里塞满泡沫和软垫。请问我从哪个角度维权好，起诉对象列谁。