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申通快递偷货及扣押客户货物

年前收货,货物纸箱两边被挖了大洞,中间的货物被申通偷走,后来投诉没门再加上没有时间跟他计较,也就不了了之,损失是500元,后来从此没发过申通快递,后来今年发圆通有个地方不到再次转发了申通,结果发到从北京11号发出14号到达山西太原就没往下派送,理由是快递单丢了不在货物上,没办法匹配上快递单客服留言给北京申通核查没有结果,货物就一直停留在山西太原到21号,此时从发出货物计已经10天,后来收件人多次催发件人要货,发件人又催申通最终才把快递单和和货物找到一起,但是地址送不到,只好退回,发件人由此损失一笔生意退还收件人货款,但是退的货物申通快递公司扣押不给,理由是同行转发扣押,包装不合理要罚款,通过向申通总公司投诉,总公司声明不能收取同行件,既然不能收当初为何收,包装不合理罚款也不是是罚客户,而是罚分公司网点,但是北京申通奥体分公司偷货、扣押客户货物的行为,已经不是现在用钱能解决的问题,一定要讨个说法!

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提问人:打倒申通
提问时间:2010-04-29
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finja 已过期 2010-11-16 回复(4)

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mwg4771 已过期 2011-08-15 回复(3)
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