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圆通快递刻意扣留我的货物,我给客户的货期延误了

圆通快递刻意扣留我的货物,我给客户的货期延误了 您好,在今年6月22号我需要把一些货物的样板寄给客户们看,我选择了圆通快递,圆通快递的收件员上门收件。结果到了6月24号中午圆通的收件员才跟我说,圆通该区的业务员携款潜逃,结果我的货物都扣留在圆通分部发不出去。然后圆通分部派了一名内部人员来跟我协商:“该业务员携款潜逃,结果货物被扣留在圆通分部发布出去,受害人不止你一个,我们要等这钱拿回来了,才能发货。”我说:“我现在可以重新给你付邮费,马上发出去。”该内部人员说:“不行!我们内部现在还没做出处理方案,货物现在是能扣留着。”
我非常的着急,因为我们做生意的,需要给客人发样板,如果样板不能及时到达,那损失可是不可想象的,首先客人在我们这里下了定金预订货期,如果货期到却没有货那是要赔偿违约金的;第二,我们的货期违约了,客人不要这批货物,我们的损失该由谁去赔偿?怎么赔偿?
问题状态:已关闭
提问人:298078……(广东-广州)
提问时间:2011-06-25 01:12
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