申通快递偷货及扣押客户货物 年前收货，货物纸箱两边被挖了大洞，中间的货物被申通偷走，后来投诉没门再加上没有时间跟他计较，也就不了了之，损失是500元，后来从此没发过申通快递，后来今年发圆通有个地方不到再次转发了申通，结果发到从北京11号发出14号到达山西太原就没往下派送，理由是快递单丢了不在货物上，没办法匹配上快递单客服留言给北京申通核查没有结果，货物就一直停留在山西太原到21号，此时从发出货物计已经10天，后来收件人多次催发件人要货，发件人又催申通最终才把快递单和和货物找到一起，但是地址送不到，只好退回，发件人由此损失一笔生意退还收件人货款，但是退的货物申通快递公司扣押不给，理由是同行转发扣押，包装不合理要罚款，通过向申通总公司投诉，总公司声明不能收取同行件，既然不能收当初为何收，包装不合理罚款也不是是罚客户，而是罚分公司网点，但是北京申通奥体分公司偷货、扣押客户货物的行为，已经不是现在用钱能解决的问题，一定要讨个说法！