淘宝上买移动硬盘，刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给我；联系淘宝说这是线下交易，没有记录，淘宝不负责，维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是线下交易，出了问题，淘宝不负责，让我报警。我想问这事我该怎么处理，追回货款，顺利退货？
10年2月我们在淘宝上购买了1万5千元的化妆品，收到货后发现时假货，我们便立即维权，淘宝便冻结了资金，因为是韩国进口的化妆品我们无法得到官方的证明是假货，但是网上论坛上都有如何分辨真假的方法，经过了时间与无数人的证明。因为我们拿不出证据，淘宝客服便要求卖家拿出正规的进货证明。这时卖家便利用其丈夫曾经给韩
10年2月我们在淘宝上购买了1万5千元的化妆品，收到货后发现时假货，我们便立即维权，淘宝便冻结了资金，因为是韩国进口的化妆品我们无法得到官方的证明是假货，但是网上论坛上都有如何分辨真假的方法，经过了时间与无数人的证明。因为我们拿不出证据，淘宝客服便要求卖家拿出正规的进货证明。这时卖家便利用其丈夫曾经给韩
在淘宝上买了一套真皮沙发，货到后发觉不是真皮，而卖家坚持真皮。联系了上海的皮革鉴定机构，鉴定机构说必须要有购物发票和消协委托书才给做鉴定。卖家说没有义务提供发票，而淘宝也说卖家可以不给发票。这种情况下，我根本没法做鉴定，如何维权呢？
我于2月6日的时候在淘宝网上跟一个商家购买了3双NIKE篮球鞋总价值3815元人民币，快递在2月13或是14号送过来给我的时候（时间相隔有点久了，具体的送货时间已经记不清楚了），我要求拆包检查，发现里面的3双篮球并不是我购买的款式，于是立即拒签，随即要求快递退回去给卖家，之后我便上网与卖家反应他们发错货物给我，但是
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网，店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机，卖家在3月19号才发出货物，本人在3月20号收到货物，因为天气转晴，用不了如此多，多出了60台，所以联系卖家想退回多的60台（运费由我负责），卖家不愿意，说要打折才可以退，我觉得不合理，所以联系淘宝客服咨询，淘宝客服回复淘宝网购
卖家可能是职业骗子，我买了32GU盘，收到的却是8G的扩容盘，卖家的骗术我也已经看清楚 几个托号上好评，所有正常买家的订单压住不发，等积累到一定时间统一发货，一定时间是指购物页面到期，在到期前改标题为8G，这样所有买家的订单也被强制改成8G。但受到的货物却为显示为32G的8G扩容盘 通过淘宝维权，客服不接收，称卖
我是淘宝卖家，有个买家人为的把产品弄坏严重影响我们第二次销售，买家自己也承认是他自己撕开损坏的，但淘宝维权方面还是强制把钱退给买家，淘宝方面处理这件事情非常的不公平，我们现在该怎么办，请求法律支援 ，谢谢
我是淘宝卖家，现在买家人为的把产品损坏，严重影响第二次销售，买家自己也承认是自己损坏的，但淘宝维权方面还是强制把款退给买家，这件事情对我们卖家非常的不公平，我们请求支援，谢谢
2011年4月在淘宝购买一款背包，价值2000元，中间发现假货，可无法找到相应厂商出具合法认证，在2012年7月偶然发现中国北京有此代理，于是向该公司申请鉴定，收到报告后明确告知是假货，与商家商讨无果后，向淘宝再次发起维权，我能否申请更高额的赔付，在淘宝网卖给我的商家是北京，如果淘宝网协商无果，我要到哪个城市工商
我在淘宝上买了一件衣服，拿到之后发现纽扣明显有高低，要求换货，卖家答应换货，但衣服寄回半个月仍未收到新的衣服，于是拨打淘宝客服重新开通维权通道申请维权，隔天收到了衣服，但仍然存在纽扣高低不齐，要求卖家退款并把衣服寄回了，卖家却表示没有收到（网上查询已签收），所有的快递单已全部拍照并上传（包括网上快递
