淘宝维权客服不处理，怎么办？ 我在淘宝上买了一件衣服，拿到之后发现纽扣明显有高低，要求换货，卖家答应换货，但衣服寄回半个月仍未收到新的衣服，于是拨打淘宝客服重新开通维权通道申请维权，隔天收到了衣服，但仍然存在纽扣高低不齐，要求卖家退款并把衣服寄回了，卖家却表示没有收到（网上查询已签收），所有的快递单已全部拍照并上传（包括网上快递单的截图），可是淘宝客服始终没有处理，仅仅是“客服介入中”，已经大半年了。