今年3/17日,本人在一家手机店购买了一台商家所称为港版Nokia5800XM 手机,至今已经过了一个月了,商家承诺15天包换,1年包修,但是在使用到一个月(4/17)日时,发现手机会花屏(白屏)等问题,商家也只是说拿会厂家检测。手机没有入网许可证。保修卡和销售发票同时体现在一张发票上面。请问我还可以找商家更换或者要求退货等权利
我昨天在重庆中科信息科技有限公司的一个活动点(七星岗)买了一部OPPO829+的型号手机,他们称是新机,是定制有机,全国联保,消除了我的疑虑。我就买了,他称活动点的没发票有保修单!上面写了七天内包换。,但内容有手机以旧换新补贴价,因为没有旧手机多加10元。用410买了,但手机打十个电话可能打得出去一个,而且常死
HTC手机型号:HD2,网购第一天手机充电器发热,随后发出响声,断电,已无法充电。手机充电后充满后绿灯不会亮。电池只能用7、8个小时而且是电话不多的情况。
刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机
刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
您好!我去年2月份卖了一部诺基亚E71手机,用了3月出现问题,他们说要返厂(主板问题),之后又用1月同样问题出现二次返厂,倒进年6月手机出现问题我拿到维修点,他们又说返厂(主板问题),7月10日我在次拿手机,(由于过了保质欺,我按要求交了390远维修费)用了不到半小时,出现问题(主板问题)又次返厂,8月4日我再次
我8月1日收到的货,买回来就发现手写不好用,触摸有些失灵,通话时对方听我的声音很小,昨天发现声音都没了,播放音乐也没声音。都成哑巴了。这机子买回来差不多半个月了?已经确认付款。怎么办?第一次碰到这种情况,请求帮助,谢谢!