现如今孩子的教育问题是每一个家长都密切关心的，S女士不想让孩子输在起跑线上，所以准备在湖南邵东市购买一套周边学校比较好的学区房。2021年8月23日，S女士前往湖南邵东某楼盘看房。销售人员以该物业是学区房、可就读楼盘旁的知名小学，价格优惠，还可赠送一间房等利好消息游说S女士，S女士遂有意认购该楼盘某房屋。随后在销售人员的安排下支付了10000元房屋定金，但销售人员表示要同时认购一个车位，每套物业都会附带一个车位，不买车位就不能购买房屋。无奈，S女士只好再另外交了2万元车位定金。
回到家中在综合家人意见和是否需要车位后，S女士觉得车位对于他们来讲并无用处，遂联系销售人员告知车位他们并不打算买，能否退回车位定金20000元，销售人员再次表示车位和物业是一起卖的，购买物业就必须包含车位一起买。S女士想想可能是自己没沟通到位就给销售人员介绍了他们自身的情况，车位对他们来讲并无用处，销售人员便劝说S女士后面可以租给他人，但想到每个月都需要缴纳车位管理费，以及出租还得劳神费心，同时租不租的出去还两说，S女士再次表示不想购买该车位，销售人员给到的答复任然是买房就必须买车位。S女士非常气愤，不能接受这种情况，在多次与楼盘领导沟通未果之后，S女士决定找专业人士来帮她挽回损失。S女士通过网络找到我们，在经过反复对比和了解后最终决定委托我们团队帮其拿回定金。
接到委托后，我们当即派出专业人员进行取证，积极与开发商沟通、交涉。经过我们的一系列操作，2021年10月10，开发商答应退回全部车位定金，12月29日，S女士收到全部退款2万元。