律师营销总论篇3
二、律师的行业特点
要深入认识律师营销,就必须对律师的行业特点、职业特点以及现实中律师业的竞争状况有所了解,下面我们就从律师的行业特点开始。归纳起来,律师行业的特点有:高尚性、利益性或商业性、专业性和封闭性,下面分而论之。
1、 高尚性
律师是一个具有社会责任感和使命感的职业,公平和正义是律师必然的价值精神和价值。律师必须处处体现对强权和强势的对抗,对弱势群体人道和人文的关怀。
从宏观的角度看,这是律师行业在社会上立足之本。国家对律师业的安排首先是道义上安排,其次才是制度上的安排,律师业的存在是一个社会进步和文明的象征和标志。相信,大部分人也正是因为律师职业的高尚性而选择律师作为自己的职业的。
2、商业性
律师业具有商业的属性,也属于服务业。与其它服务业一样,律师本身并不直接创造社会财富,需求通过自身向社会提供专业服务间接地获得社会财富。所以,律师职业又具有交易和交换的一面,也具有商人的属性。这也是任何一名律师的立业之本,也是行业的立业之本,无此一切都是奢谈。
正因为有商业性的利益存在,在利益最大化动因驱使下,交易者都会本能地做一件事,就是在自由大旗下无限扩大自己的交易空间和范围,甚至不择手段、铤而走险。但是,这种自由必定也是有限制的。
3、专业性
律师具有专业性,律师必须是由深谙律法之人来担当,并且都必须经过相当专业和学历教育,这是无可争议的。而且随着社会生活和社会需求日趋复杂,专业分工会越来越细,专业化程度会越来越高。现在的情形是,可能社会对律师的专业化需求越来越高,律师业的专业化程度也越来越高,但二者的发展还不平衡,没有达到相对的平衡。
显然,现实的状况是:社会需求还没有达到能导致律师不得不进行专业化,律师业本身也还没有足够的能力和能量来引导和影响社会需求。这是水和船的关系。
从长远的角度看,专业化的水准总是与现实的社会需求相适应的,在现有的条件下,是等待社会需求的改变来催生律师的专业化,还是用律师的专业化来引导、影响社会的需求,这是一种选择,在于每一位律师的自由选择。
当然用营销的观念来看,律师业应该主动寻求改变,而不是被动地等待改变。
4、封闭性
律师业以上的三个特性决定了,律师业不可能是无限开放的行业。一方面国家必须对行业的准入必定会有很多准入的限制,也就是有条件的开放;另一方面行业里先进山门者、取得优势地位者必然会对后来者进行限制和封锁。本来这种限制是正面的、积极的,目的是为了保证进本行业的人的起码的专业水准与道德水准。但是,如果没有相应的制度和体制的保障,这种善意的限制就会变成冷漠甚至会变成恶意的封锁。
现实情况也正是如此,由于行业主管部门和行业协会对律师行业基本实行粗放式管理,行业中每个人对行业的责任仅仅是为了维护自己的律师身份。于是,行业内功成名就、德高望重者往往在高谈阔论中完成对后来者的封锁,以维护自己的既得利益和地位;大部分律师事务所和律师则在沉默中对后来者不闻不问,只有要求没有付出。
综合以上四个特性来看,四个特性的低水平作用,形成了这样一个生态链:由于社会法制水准及诸多因素的制约,律师业追求社会公平正义的能力和影响都远低于人们的期待,由于高尚性不够必然导致商业性膨胀,商业性的膨胀必然导致行业眼光的短视,进而严重影响了专业化进程的发展,由于专业化程度整个行业对后来者的限制就会变成低水平的冷漠和封锁。
谁来切断这根生态链,闯出一条新路来。从历史经验来看,还必须依靠先富起来的、优先发展起来的一群人。但是,律师业现在老的太老、新的太新,早期步入律师行业的人大都是“廉颇老矣”,没有了变革的热情和动力,而后来者也大都有心无力。然也正是这一群有心无力的人,才充满着迎接挑战、迎接变革的热情和动力,如果他们能在如此艰难的环境和激烈的竞争中脱颖而出,必将成为中国律师业未来的生力军。
温房育弱苗,风雨出栋梁。为了能在竞争中获得优势地位,尽快获得市场的支持和支撑,竞争和营销手段就成为后来者不得不选择的利器,相信全面营销的观念来规划和指导律师的职业之路,很快就会有一大批律师在职业的道路上茁壮成长出来。