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律师你好！我通过美容院合作的医疗公司办了一张49800的乔雅登玻尿酸疗程卡，之前注射了一次，是在酒店

律师你好！我通过美容院合作的医疗公司办了一张49800的乔雅登玻尿酸疗程卡，之前注射了一次，是在酒店。这个月中的时候，美容院通知我去他们医院操作项目。去到医院之后准备操作的时候，我发现医院将我之前办的疗程卡的品牌换掉了。我办的那个是目前最贵的美国进口的。他们的解释是我办的那个牌子现在已经没有使用了，给我换了一种国产便宜的，我没同意操作，然后美容院前几天跟他协商，他们同意订之前的那个品牌今天到酒店操作。我也同意了，昨天晚上又告知他们现在医院升级了一种欧版的，欧版是假货，被我识穿后，最后居然建议我使用走私的违禁品。今天上网一查发现这是一家培训公司，不具备微整资质，我现在要求全额退款，可以吗？

提问时间：2021-06-12

律师与用户的交流

特邀律师

对方没有资质，存在欺诈，是可以主张要求对方退钱

用户

谢谢！他们在酒店和美容院操作合法吗？我现在要求他们全额退款合理吗？因为我第一次做项目的时候并不知道他们给我注射的什么产品，还不知道会不会有后遗症，如果他们不同意退款我应该怎么处理！

特邀律师

全款是否包括第一的费用，要是包括，那是需要扣除第一次的费用，剩余的可以要求退的。他们不同意退，可以先找当地卫生部门投诉，不行再走法律程序

用户

三次为一个疗程，我要求全额退款是因为他们并没有按我所办的品牌去跟我进行操作。还是说不管是不是也要扣掉，第二次被我发现了，如果不发现操作了那是不是也得扣呢，好像不太合理吧

特邀律师

你谈的时候，就以要求全额退款，要是对方只是退一少部分，那我就建议你按照我上一条说的，先投诉

用户

投诉了他们使用走私品和不具备微整资质对吗？这样我的钱能拿回来吗？收据，聊天记录，酒店客房照片，这些我都有保留。

特邀律师

主要是对方没有资质，你的微信聊天记录和照片都是可以作为证据的

用户

图片信息，仅本人和律师可见

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

是的，你跟对方聊的时候也可以进行全程的录音，录音也可以作为证据的，你先选那个当地卫生部门投诉，要是卫生部门协调不好的话，你就可以直接诉讼，要求退钱的就好

没有更多数据了～