美联英语退费纠纷，如何计算赔偿金额？是否可协商？
与美联英语于2018.3.31日签订合同，学费34800付款分为三部分：①京东白条申请分期付款，每期1665×18期,共29970元；②现场已支付3330元；③开学后三个月即6月30日支付剩余1500元。现在不想继续在美联学习，想退费。中心给出的退费方案是只退9100元，也就是说课程上了不到十分之一，收费却被扣了25700。因为是用白条分期，所以每月还需还钱，但提出要退课后已经停止上课了。现在双方无法达成一致，培训中心拖了一个月还是没有解决，我想咨询赔偿金额究竟怎么算是正确并且可行的?赔偿金额是否可以协商?
提问时间：2021-05-30
律师与用户的交流
特邀律师
合同是如何约定违约责任的？
特邀律师
赔偿金额只要对方愿意协商是可以协商
用户
第一个线下课程退费规定:扣除已完成课时（含主修与辅修）对应金额及未完成课时对应金额30%违约金。整个课程包含3个等级共222节课，一共23300元，我只上了14节课，可中心说要按一个级别课程单独卖的价格18800来算。第二个线上课程合约期是19年才生效，退费规定是扣除已上课时的价格，但我一节课都没上。中心根本没有管这个合约期， 一并把我的钱扣了。还有一个3000元说是跟京东白条的手续费，但办理之前没有提及，合同上也没有体现，要退学了才说这个钱应该我自己承担。还有一项学习用品费用共6000元，我只学了一个级别，也全给我扣了
特邀律师
第一个线下课程和第二个线上的具体金额分出来
用户
第一个线下课程分为M2、M3、M4三个级别的课程，培训服务费23300元。（我目前才开始M2，只上了第一个级别，但扣费时他说我M2已经开课了，按照M2一个级别单卖的算是扣我18800元)。还有6000元学习用品的费用，每个级别是2000元。第二个线上课程总费用就是4000元，还未开始上课。这两个课程就总共33300，再加上一个还未付的1500就是总的34800元
特邀律师
按这样算你现在的争议点在于M2的费用实际应该是算多少，该退多少的问题。
特邀律师
6000元学习用品的费用，需要你承担。剩下每个级别是2000元，第二个线上课程总费用就是4000元。这个需要对方退
特邀律师
3000元说是跟京东白条的手续费需要对方承担
用户
是的，M2的课程我不知道究竟应该怎么算。还有我不知道这个3000元是否合理，事先并不知道这个钱的存在。现在中心就是不理会我，已经一个月也没处理，我想知道如果通过法律途径，我能少扣一些钱么。上了不到十分之一的课，被收了25700，我不能接受这个扣费算法。
特邀律师
你以欲报名者的身份去打电话咨询m2的实际费用，核实录音保全你问的问题证据。
特邀律师
收集足够的证据起诉
用户
M2单独报确实是18800 ，只是扣费难道真的是一个等级拆开来直接扣费么， 合同上明明写的是按课时来扣。M2有39节课，我只上了14节。M3，M4分别也是39节,36节，那我还能通过什么途径解决么
特邀律师
那你主张线下费用除于3个级别的总的课时，算出每一节课的平均值。然后减掉你上过课的费用，剩余的需要退还。
特邀律师
剩下的该出的实际费用你出，不合理费用对方自负
没有更多数据了～
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