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您好，我在2019年六月底，在英孚教育销售顾问的劝说下办理了线上为期24个月的英语课程，总费用一万六

您好，我在2019年六月底，在英孚教育销售顾问的劝说下办理了线上为期24个月的英语课程，总费用一万六千多，学费都是通过有钱花办理的教育分期。当初签订协议时，我是想提高我阅读英文文档的能力，英孚说英语学习是一个综合提高的过程，但是现在我学了差不多四个月后，觉得没有任何用处，课程都比较偏口语，语法，日常生活和基础，觉得课程对我并没有什么帮助，想要退款。与英孚签订的协议中规定，符合相关法律法规规定情形的可以退款。我向英孚中心的人申请，被告知我不符合可退款的要求，不给我退。请问我真的不可以退款终止合同吗？需要付违约金吗？就算付违约金也不能退吗？如果要付一般违约金是多少？

提问时间：2021-06-20

律师与用户的交流

特邀律师

要根据合同来判断

特邀律师

一般来说，可以在承担违约金的前提下，退回剩余部分

用户

合同里面关于退款的只写了两条 1.30天内无条件退款。2.符合相关法律法规规定情形的可以退款。。而且我查资料看到，《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》提出收费不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

特邀律师

这个属于教育费用。教育费用的缴纳属于预交。所以退回是应该的。但是要承担一定的违约成本

用户

违约成本一般是多少呀

特邀律师

有如果没有约定，由法院适当裁量

特邀律师

不会超过剩余费用的百分之二十

用户

我目前打电话直接跟我说不符合退款的要求，跟我说不能退。。。是不是只要我坚持，合同就可以终于，我付违约金就行了？

特邀律师

你要是坚持退，就要快递一份通知书，通知十天内退款。

特邀律师

如果十天内没有退，就起诉

用户

好的，谢谢律师。。还有，如果起诉的话能赢吗？有几成把握赢？我打电话的时候听客服那语气很欢迎和他们打官司似的

特邀律师

打官司，赢面，我认为还是很大的。就是退多退少的问题

特邀律师

这是我的意见

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