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被商家付款码诈骗了712元 购买三无产品 现在商家不肯退款 联系不上 收到的三无产品不敢用啊 上面

被商家付款码诈骗了712元 购买三无产品 现在商家不肯退款 联系不上 收到的三无产品不敢用啊 上面的寄件人电话号码是空号 可以通过12315解决吗? 后台不能提供商家联系方式 也不能退款 该怎么办?
提问时间:2021-12-27
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12315,不受理个人之间的交易纠纷
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