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想咨询一下，我前段时间在小茏灌汤早餐店吃早饭，把包落在店里，第二天一早才想起来包丢了，我让家人去问，

想咨询一下，我前段时间在小茏灌汤早餐店吃早饭，把包落在店里，第二天一早才想起来包丢了，我让家人去问，他们说没看见，我随后赶到，问他们，他们还说没看见，可后来他又把包拿出来还给我了，但包里放两万块钱，只剩9600了，他说他没拿，后来我报警了，民警来也没做笔录，就问一下他们，又问一下我，说再找店主谈，后来几天也没谈，我去店里，人家就说没拿包里的钱，民警也不问，我没有办法，也不知道该怎么办了！

提问时间：2021-07-23

律师与用户的交流

特邀律师

你好！可以到法院起诉。

用户

我没有什么证据，也不知道店主的信息，怎么起诉呢？

特邀律师

可以通过工商局登记信息起诉。

特邀律师

具体情况，可以点击头像查看联系信息。

用户

谢谢，可也没有直接的证据，什么部门可以管这种情况呢

特邀律师

可以先向市场监督管理局投诉。

特邀律师

可以拨打电话12315投诉。

用户

12315能管这种事情吗？好像也不是消费问题

用户

我们这是小镇，市场监督管理局应该在县里吗

特邀律师

属于消费者权益问题。

特邀律师

市场监督局也会管小镇上的纠纷。

用户

哦，谢谢，我报警后，当地的派出所也就问问，等于没管

特邀律师

报警了派出所应当给你报案回执单，给你了没有？

用户

我没有直接的证据，因为包里有多少钱，只有我老公知道，想起诉，应该也没什么胜算是吗？

用户

什派出所什么都没给，就说找店家谈谈，可一直都没去找，我去问接警的人，他反而急了，说没有义务去调查，这钱找不回来了，说谁捡到钱，想还给人家

特邀律师

依法能够胜诉。

特邀律师

可以通过警方调取视频资料。

用户

我也没本事去店里闹，就想能通过法律程序来要回钱，想起诉，可又没有什么直接有力的证据，好多天，我太郁闷了，这钱对我来说很重要呀

特邀律师

可以依法处理。警察不管，直接拨打12389投诉。

用户

那我想知道，像这种纠纷，派出所有责任力案调查吗

特邀律师

有责任也有义务处理。

用户

好的，谢谢您

特邀律师

别客气

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